Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

Wie je gegevens verwerkt

Animalrounds wordt uitgebaat door BV Fisser, Baardegem, België, ondernemings- en btw-nummer BE 0882.030.896. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke, zowel voor deze website als voor de Animalrounds-applicatie. Je bereikt ons op info@animalrounds.com; dat is ook het adres voor al je vragen over gegevens.

We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywet. Deze tekst staat in gewone taal, niet in juridische.

Wat we verzamelen

Deze website

De marketingsite plaatst geen cookies en laadt geen scripts, lettertypes of afbeeldingen van derden. Onze hostingprovider houdt standaard serverlogs bij (IP-adres, opgevraagde pagina, user agent, tijdstip) voor veiligheid en probleemoplossing; die worden na ongeveer 30 dagen verwijderd.

Het contactformulier

Als je ons een bericht stuurt, ontvangen we je naam, e-mailadres, eventueel je organisatie, de rol die je koos en je bericht. We gebruiken dat alleen om je te antwoorden en bewaren het maximaal 24 maanden.

De Animalrounds-applicatie

Over jou — je naam en je e-mailadres, en als je die zelf invult je telefoonnummer, je profielfoto en je taal. Meld je aan met Google of Apple, dan krijgen we van hen je e-mailadres en je naam.
Over je organisatie — de naam, het type, het adres en het btw-nummer die je invult, en wie er lid van is met welke bevoegdheden.
Over de dieren — hun profiel en afstamming, het medisch dossier en de medicatie, voederschema's, zorgafspraken, gedragsnotities, foto's, video's en documenten. Gegevens over een dier zijn geen persoonsgegevens — een paard heeft geen privacy. We zeggen dat eerlijk, maar we behandelen een medisch dossier wel met dezelfde zorg, omdat het voor de eigenaar vertrouwelijk is en omdat er namen van mensen in kunnen staan (de dierenarts, de hoefsmid, een contactpersoon).
Over het werk — taken en wie ze afvinkte, en de tijdregistratie van medewerkers met eventueel een uurtarief. Dat zijn wél persoonsgegevens, en in een arbeidsrelatie zijn ze gevoelig: eruit is af te lezen wie wanneer werkte en hoe snel. Ze zijn bedoeld om uren te kunnen verantwoorden en uitbetalen, niet om iemand te beoordelen.
Een logboek — wie wat wanneer wijzigde of afvinkte, per dier en per organisatie. Dat is nodig om te kunnen nakijken wie een medicatie gaf of een taak oversloeg.
Technische gegevens — toestel- en browserinformatie, en serverlogs met je IP-adres en het tijdstip, voor beveiliging en foutopsporing.

Waarom we het verwerken

Om de dienst te leveren die je vraagt: een account, een organisatie, dierprofielen, de agenda, meldingen en e-mails zoals een uitnodiging (uitvoering van een overeenkomst).
Om de dienst veilig te houden en misbruik te merken (gerechtvaardigd belang) — daarom bewaren we serverlogs.
Om te kunnen factureren en boekhouden, als je organisatie ooit een betalend plan neemt (wettelijke verplichting).
We verkopen geen persoonsgegevens, we gebruiken ze niet voor advertenties en we profileren je niet.

Waar je data staat

Applicatiegegevens worden opgeslagen in de Europese Unie, in de regio Frankfurt (Duitsland). Mediabestanden staan in private opslag en worden alleen via kortlopende, ondertekende links geserveerd.

Wie ons helpt

Supabase — de database, de bestandsopslag (foto's, video's, documenten) en het aanmelden. De gegevens staan in de Europese Unie, in de regio Frankfurt (Duitsland).
Vercel — de hosting van de webapp: het draaien van de pagina's die je opvraagt. Vercel verwerkt daarbij verkeersgegevens zoals je IP-adres.
Resend — het versturen van transactionele e-mail: uitnodigingen, aanmeldlinks en berichten over een overdracht. Resend ziet het e-mailadres en de inhoud van die berichten.

Meer partijen zijn er vandaag niet. Er staat geen betaaldienst in die lijst, omdat er nog geen betalende abonnementen lopen. Nemen we er een partij bij, dan staat die hier vóór ze in gebruik gaat. Waar zo'n partij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zou doorgeven, gebeurt dat onder de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Voor een stal of praktijk die Animalrounds gebruikt om gegevens over haar eigen medewerkers bij te houden, is een verwerkersovereenkomst met ons nodig. Die is er vandaag nog niet als standaarddocument. Vraag ernaar via info@animalrounds.com en we maken ze in orde.

Wie binnen Animalrounds wat ziet

Een dier is zichtbaar voor de organisatie die eigenaar is, en voor een organisatie die van de eigenaar toegang kreeg, beperkt tot een scope: verzorging, medisch, transport of enkel bekijken. Die toegang intrekken verwijdert ze onmiddellijk. Dossiers die een andere organisatie aanmaakte toen ze toegang had, blijven deel van de geschiedenis van het dier, want die geschiedenis is van de eigenaar.

Binnen een organisatie bepaalt de eigenaar of beheerder per persoon wat die mag, met de bevoegdheden op de teampagina. Wie de tijdregistratie van alle medewerkers mag zien, is dus een keuze die jij maakt. Elke organisatie is zelf verantwoordelijk voor wat haar leden invoeren over andere mensen, bijvoorbeeld de gegevens van een contactpersoon.

Hoe lang we het bewaren

Zolang je account of je organisatie bestaat.
Verwijder je je account, dan wissen we je profiel, je lidmaatschappen, je meldingen, je toestelgegevens voor pushberichten en je eigen tijdregistratie. Let op: die uren zijn daarna weg, ook voor je werkgever — exporteer ze eerst als iemand ze nog nodig heeft.
Ben je het enige lid van een organisatie, dan verdwijnt die organisatie mee en worden haar dieren op archief gezet in plaats van gewist, zodat hun geschiedenis niet verloren gaat. Heeft die organisatie nog dieren in beheer, dan vraagt de app je die eerst over te dragen of te verwijderen. In een organisatie met meerdere leden verlaat je gewoon de organisatie; wat de anderen samen opbouwden blijft staan.
Verdwijnt een organisatie, dan verdwijnen haar dieren, taken, tijdregistratie en bestanden mee. Van een dier dat je eerder aan een andere eigenaar overdroeg, blijft de geschiedenis bij dat dier: de nieuwe eigenaar moet kunnen zien welke behandelingen het kreeg.
Serverlogs: ongeveer 30 dagen. Berichten uit het contactformulier: maximaal 24 maanden. Facturen en boekhoudstukken: 7 jaar, zoals de Belgische wet vereist.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens we over jou hebben, ze laten verbeteren, ze laten verwijderen, het gebruik laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en een kopie krijgen om mee te nemen.

Veel daarvan is een knop in de app: bij Instellingen pas je je profiel aan, exporteer je de gegevens van je organisatie als JSON-bestand, en staat er een knop “account verwijderen” die je account en je persoonlijke gegevens echt wist — niet enkel op onzichtbaar zet. Voor alles wat niet met een knop kan, mail je info@animalrounds.com; we antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Beveiliging

Gegevens zijn versleuteld tijdens transport en in rust. Toegang tot productiegegevens is beperkt tot wie het nodig heeft, en row-level security in de databank dwingt de hierboven beschreven toegangsregels af in plaats van dat aan de applicatiecode alleen over te laten.

Kinderen

Animalrounds richt zich niet op kinderen onder 16. Denk je dat een kind een account maakte, neem dan contact op en we verwijderen het.

Wijzigingen

Animalrounds wordt verder gebouwd, dus deze tekst zal veranderen. Wijzigt er iets dat voor jou uitmaakt, dan zeggen we dat in de app of per e-mail vóór het ingaat. De datum hierboven zegt wanneer deze versie is opgemaakt.

Privacybeleid